Koop je bij ons een bed, boxspring of matras, dan krijg je 2 jaar volledige garantie, betaal je maximaal 25% aan en is je aanbetaling beschermd.
Maak een afspraak voor persoonlijk slaapadvies
Door Beddenspecialist | Bijgewerkt op 23 oktober 2026
Kort antwoord: Beddenspecialist is CBW-erkend. Koop je bij ons een bed, boxspring of matras, dan krijg je 2 jaar volledige garantie, betaal je maximaal 25% aan en is je aanbetaling beschermd bij een faillissement. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij een onafhankelijke geschillenbeslechter.
Een bed koop je voor jaren. Dan wil je niet alleen zeker zijn van het product, maar ook van de afspraken eromheen. Toch weet volgens onderzoek van CBW-erkend en Inretail (oktober 2026) maar 15,6% van de Nederlanders precies wat zijn rechten zijn bij een grote aankoop voor de woning. Daarom zetten we het voor je op een rij.
Wij zijn Beddenspecialist, een landelijke formule van zelfstandige slaapspecialisten. We adviseren over bedden, boxsprings, matrassen en kussens volgens de MBL-methode (Meetbaar Beter Liggen): we meten je ligcomfort in plaats van het te schatten.
CBW-erkend is een erkenningsregeling voor de woonbranche, ondergebracht bij branchevereniging Inretail. Wij werken met de CBW-erkend voorwaarden. Die regelen onder meer de aanbetaling, de levering, de betaling en de garantie. Je herkent ons aan het CBW-erkend logo met jaartal.
Zekerheid | Wat het voor jou betekent |
|---|---|
2 jaar volledige garantie | Wat het voor jou betekent Reparatie of vervanging zonder vracht- of voorrijkosten, bovenop je wettelijke rechten. |
Maximaal 25% aanbetaling | Wat het voor jou betekent Bij een faillissement wordt je aanbetaling verrekend bij een andere CBW-erkende woonwinkel. |
Onafhankelijke klachtafhandeling | Wat het voor jou betekent Komen we er samen niet uit, dan bemiddelt Stichting UitgesprokenZaak.nl. |
Is er binnen 2 jaar een gebrek, dan repareren of vervangen we het zonder vracht- of voorrijkosten. Geeft de fabrikant een langere garantie, dan geldt die ook voor jou. Normale slijtage, verkeerd gebruik, showmodellen en B-keuze vallen er niet onder, tenzij we iets anders afspreken.
We vragen maximaal 25% aanbetaling en het restbedrag betaal je bij aflevering. Mochten wij onverhoopt failliet gaan, dan kun je een vervangende aankoop doen bij een andere CBW-erkende woonwinkel, waarbij je aanbetaling wordt verrekend. Je krijgt dan geen geld terug. Je meldt je binnen 3 maanden na bericht van de curator, en uiterlijk 6 maanden na het faillissement, bij de Stichting Garantieregelingen CBW. Voor online aankopen geldt deze regeling niet.
Meld een klacht eerst bij ons. We hebben dan in principe 6 weken om het op te lossen, en meestal komen we er samen uit. Lukt dat niet en gaat het om minimaal 250 euro, dan kun je het binnen 12 maanden voorleggen aan Stichting UitgesprokenZaak.nl. Die bemiddelt en kan een bindende uitspraak doen. Komen wij een uitspraak niet na, dan staat de Stichting Garantieregelingen CBW tot 10.000 euro garant.
Levertijd. Is er geen levertijd afgesproken, dan geldt 30 dagen. Bij een vermoedelijke levertijd hebben we maximaal een maand extra. Lukt het dan nog niet, dan mag je de koop ontbinden.
Prijs. Een prijsverhoging mag alleen als dat vooraf is afgesproken of bij een wettelijke wijziging, zoals een btw-verhoging. Binnen 3 maanden na je aankoop kies je dan zelf: akkoord gaan of de koop ontbinden.
Bezorging. Bezorging is inbegrepen, tenzij anders afgesproken. Wij dragen het risico van schade onderweg.
Controleer je bed bij aflevering en noteer zichtbare schade op de afleverbon. Meld gebreken die je later ontdekt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 maanden.
Bewaar je koopovereenkomst, het bewijs van je aanbetaling en de afleverbon.
Twijfel je nog? Neem rustig de tijd voordat je tekent, want annuleren kost een schadevergoeding.
Beddenspecialist werkt volgens de CBW-erkend voorwaarden voor de woonbranche, een erkenningsregeling van branchevereniging Inretail. Daardoor krijg je bij ons 2 jaar volledige garantie, betaal je maximaal 25% aan en is er onafhankelijke klachtafhandeling.
Wij vragen maximaal 25% aanbetaling op een bed, boxspring of matras. Het restbedrag betaal je bij aflevering.
Dan kun je via de aanbetalingsregeling van CBW-erkend een vervangende aankoop doen bij een andere CBW-erkende woonwinkel, waarbij je aanbetaling wordt verrekend. Je krijgt geen geld terug. Je meldt je binnen 3 maanden na bericht van de curator, en uiterlijk 6 maanden na het faillissement, bij de Stichting Garantieregelingen CBW. Voor online aankopen geldt deze regeling niet.
Je krijgt bij ons 2 jaar volledige garantie, zonder vracht- of voorrijkosten. Geeft de fabrikant een langere garantie, dan geldt die ook voor jou. Normale slijtage, verkeerd gebruik, showmodellen en B-keuze vallen er niet onder, tenzij we iets anders afspreken.
Koop je ter plekke bij ons, dan heb je geen wettelijke bedenktijd. Annuleren kan wel, tegen een schadevergoeding die in de praktijk vaak 30% of meer bedraagt. Koop je online, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Volgens het Europees Hof van Justitie (2019) geldt dat ook als je de beschermfolie van het matras hebt verwijderd. Maatwerk is uitgezonderd als we dat vooraf duidelijk melden.
Meld je klacht eerst bij ons, bij voorkeur schriftelijk. We hebben dan in principe 6 weken om het op te lossen. Komen we er samen niet uit en gaat het om minimaal 250 euro, dan kun je het binnen 12 maanden voorleggen aan Stichting UitgesprokenZaak.nl. Die bemiddelt en kan een bindende uitspraak doen.
Wij nemen de tijd om samen met jou het bed te vinden dat bij je lichaam en je slaapgewoontes past. En omdat we CBW-erkend zijn, koop je bij ons met een gerust hart. Kom gerust langs, we leggen het je graag uit.
Team Beddenspecialist
Aan deze blog kunnen geen rechten worden ontleend. De exacte regels staan in de CBW-erkend voorwaarden.