Welkom bij onze reviews

Wij willen graag weten wat onze klanten van onze dienstverlening vinden.
Daarom vragen wij iedereen een review achter te laten op onze website en ons een cijfer te geven voor onze services.

Wij werken daarvoor met het gerenommeerde reviewsysteem van Klantenvertellen. 

Hieronder vind je de reviews die onze klanten hebben achtergelaten. Wil je ook een review achterlaten?
Graag! Dat kan op de button rechtsonder.

Hartelijk dank!

Totale leegverkoop bij Beddenspecialist Den Herder

Beddenspecialist Den Herder

  • maandag Op afspraak
  • dinsdag 09:30 - 18:00
  • woensdag 09:30 - 18:00
  • donderdag 09:30 - 18:00
  • vrijdag 09:30 - 21:00
  • zaterdag 09:30 - 17:00
  • zondag gesloten
Ook open op afspraak buiten openingstijden

lk zoek een andere winkel

9,3
83 beoordelingen
9,3
83 klanten gaven ons een 9,3 over de afgelopen 12 maanden
10

Met een woord uitstekend

Zeer goede verkoopster die alle mogelijkheden uitlegde en ook een goede aftersales deed.

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed
9

Kundig geholpen

Erg vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed
9

Uitstekende persoonlijke hulp

Vakkundig geholpen door een enthousiaste medewerker. Aandacht voor onze wensen

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed
9

wordt goed naar wensen geluisterd

Ervaren personeel

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed
9

Bessel heeft ons vakkundig en prettig geholpen.

Goed en kundig advies gekregen.

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Matrassen | Bedbodems
10

Uitstejend

Uitstekend

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Matrassen | Bedbodems
9

Top

Vanaf het moment van orienteren tot de aflevering zjn wij dik tevreden

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Matrassen | Bedbodems
9

Prettig en professioneel.

Prima advies. Fijn bed! Ondanks het feit dat het hoofdboard in eerste instantie in de verkeerde maat geleverd was, is alles netjes en correct afgehandeld. We moesten helaas 7 weken langer wachten door herproductie, maar mochten het te brede hoofdboard zolang als steun gebruiken.

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed
10

prima

uitstekend

  • Aanbevelen?Ja
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed
5

Te weinig aandacht voor klantenservice en klanttevredenheid

Sommige medewerkers doen te weinig aan klantenbinding en hun klantgerichtheid mist. Ik heb veel moeite moeten doen om het leverproces te volgen. Daar werd weinig informatie over gedeeld en we werden niet op de hoogte gehouden. De levering zelf ging ook niet vlekkeloos. Ik had verwacht dat er nazorg zou worden geleverd maar dat blijkt ook niet standaard. Daardoor hebben we een week lang verkeerd op de matrassen gelegen met rugklachten als gevolg en ik kwam daar pas achter toen ik zelf belde. Een mager excuus volgde en geen enkele vorm van compensatie of poging tot klantenbinding. Kortom, onze tevredenheid is laag over de klantenservice. Wij waren al twee keer eerder klant maar zoeken een volgende keer een andere beddenspecialist.

  • Aanbevelen?Nee
  • Advies
  • Afspraken nakomen
  • Snelheid/levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Personeel
  • Product:Compleet bed